挪动互联网期间,深圳成为全邦预定挂号量最大的都会

“看病难”能否用指尖解决 ?

7月23日,深圳市儿童病院门诊办主任从敏上班做的第一件事,便是清算掉病院里山寨挂号平台的宣传单,而把病院全体合法的预定挂号平台梳理和整合到一张宣传单上,张贴到各诊室门口和医生办公室里。“看到这些名单,医生和患者内心都有谱了,不会被山寨平台误导。”从敏说。

借助“互联网+”的热潮,半年工夫内,深圳病院的挪动互联网平台也突飞猛进式地发展。就医160、就医宝、医指通、医点通、南山看病易、网络病院、微信公家号……深圳病院曾经进入了挪动互联网期间。

正在“互联网+”创业者眼里,传统医疗体系随处都是痛点,而加快病院的“触网”也成为解决“看病难”的希冀所正在。正在挪动互联网期间,借副手机APP平台,仅靠指尖是否就能够解决“看病难”呢?记者调查发明,跟着挪动互联网的进入,患者把挂号大厅搬到家里,手机能够终了付出和收取检查陈诉等,大大缩短了就医流程,节省了看病排队的工夫。可是,互联网医疗距离成熟另有很长的距离,正在家看病的有望仍可望不成及。

■记者调查

看病挂号不再再排长队

早上9点半,正是深圳儿童病院就诊顶峰期。进入病院门诊大厅,令人面前一亮的是,挂号窗口不再看到排生长龙的行列,而是分散正在各预定取号的服务台和取号机前面。“此刻都用手机预定挂号,相当于把挂号大厅搬到了家里,不需要再早起到病院排长队,提前预定一分钟就能够取号了。”带着孩子来看病的罗姑娘说,“根据预定工夫,提前半个幼时到病院即可。”

目前,市儿童病院曾经有就医160、就医宝、挪动12580、电信翼健康、医指通等预定挂号平台进入。市民通过预定挂号平台APP能够实现预定挂号、查阅检验结果、取陈诉、诊后咨询等功能。今年5月,病院还开了然当天预定服务,通过医指通APP最快能够预定到当天2幼时之后的号源。6月,病院还率先开了然诊中付出,正在就诊过程中,医生开完检验单或者处方单后,手机APP会弹出一个“正在线付出”窗口。7月初,病院还开了然官方微信公家号服务平台,正在微信上也开了然预定挂号、诊中付出等功能。

“挂号难不但困扰家长,也困扰病院。”从敏说,以往家长经常需要早上五六时就到病院排队挂号,然后返回家接孩子再来病院,或者一家人到病院大厅一边排队挂号,一边照应孩子继续睡觉。而病院滞留人群太多,也导致病院就医秩序紊乱。

从敏先容,2年前,病院每天的门诊量只要4000多人次,此刻病院门诊量增加到6000多人次,通过预定挂号分散了人流,病院的就医秩序比以前好了很多。据先容,病院每天放出号源是当日门诊量的50%左右,预定率为40%,目前病院此刻正正在思索,实行全预定制。

如今,深圳各级病院都正在不息完美预定挂号系统,逐步升级互联网医疗。6月中旬,福田群众病院与金蝶医疗推出“挪动互联网病院”,6月底,盐田区也推出挪动医疗平台——医点通APP。南山区卫糊口生局及区属5家病院也联手金蝶公司,推出“南山看病易”服务平台,患者闭注后可办理从预定挂号到门诊付费等全流程服务。

“医疗服务因为挪动APP和微信公家号的插手,节省了患者之前大宗用于挂号、排队等候甚至搭乘交通工具前往的工夫和本钱。同时也改善了病院大厅拥堵、人满为患等景象。”深圳市医学信休中间主任林德南说。根据市卫计委的统计,今年6月全市公立病院的总门诊量为311万人次,总预定放号量为220万人次,总预定量90万人次,总预定率为41%,总预定比为29%,深圳曾经成为一线都会中日预定挂号量最大的都会,也是全邦预定挂号量最大的都会。

微信搭建医患沟通平台

周明,是罗湖群众病院妇二科副主任,已有20多年的从业体验。如今,微信成为他与患者沟通以及院前问诊的一个沉要渠路,“病人找过来的时分,会让他们加我的微信,把检验陈诉发过来,先了解他们的状况,再奉告他们该怎样办。”

去年下半年,他正在科室推广这个模式。最初是正在微信上建了一个群,来该科就诊的患者都能够插手,患者有什么问题也能够正在群内里提,科室的医生予以解答。可是,这个群暴暴露其缺点,一是病人没有隐私,二是群有人数的限度,100幼我就封顶。

为了保险病人隐私,周明与科室团队一路推出了“罗湖区群众病院妇二科微信平台”。患者有任何问题都能够正在线咨询,医生被要求正在2个幼时之内予以解答,并为其提供检查、医治等方面的倡议。用户还能够预定就诊和预定床位,可预定详尽的医生和工夫。而科室还能够通过这个平台把检查陈诉反馈给患者,并提示患者复诊和体检等。


 

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